Klachten

Als de FAQ geen antwoord heeft gegeven, overweeg dan het volgende:

Stuur een e-mail te naar shop@studiolegenda.com of gebruik het Contactformulier.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om u aan te melden voor geschilbemiddeling door ValuedShops. Vanaf 15 februari 2016 is het voor EU-consumenten mogelijk om klachten in te dienen via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op https://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht niet elders is ingediend, staat het u vrij om uw klacht in te dienen via het EU-platform. We raden aan om uw klacht eerst bij ons in te dienen of contact op te nemen met ValuedShops.