Service
Verzenden
Verzenden binnen Nederland
Dit is de goedkoopste en eenvoudigste optie. Gelukkig is het nog steeds heel eenvoudig om binnen Nederland iets te bestellen. Je kunt het ook afhalen bij de studio in Groningen.
Verzenden binnen de EU
De verzendpraktijken zijn de afgelopen jaren veranderd. Het is aanzienlijk moeilijker geworden om artikelen binnen de EU te verzenden. Dit komt door de nieuwe, zogenaamde EPR-regelgeving. Alle lidstaten hanteren hun eigen interpretaties en eisen, hoewel het voor kleine bedrijven zoals het mijne (een zogenaamd microbedrijf, eenmanszaak) vrijwel onmogelijk is om het overzicht te behouden over deze regelgeving in 26 lidstaten.
Daarom kan de beschikbaarheid van verzending naar jouw land (binnen de EU) variëren. Mocht je vragen hebben of als iets niet naar jou verzonden kan worden, neem dan gerust contact op. Voor de meeste problemen zijn er oplossingen te vinden.
Verzenden buiten de EU
Over het algemeen is dit eenvoudiger dan binnen de EU, op enkele uitzonderingen na. Door de invoerrechten is het voor Amerikaanse klanten erg duur geworden om iets uit de EU te kopen. Daar heb ik helaas geen invloed op. Ik raad je aan om misschien anderen te zoeken die bij Studio Legenda willen bestellen en samen één grote bestelling te plaatsen.
Voor verzending naar het Verenigd Koninkrijk en veel andere landen wereldwijd zijn douanedocumenten vereist. Soms leidt dit tot problemen, bijvoorbeeld bij het verkrijgen van de documenten of bij de invoer in uw land, of kan dit extra kosten voor u met zich meebrengen. Dat laatste ligt buiten onze macht, sorry.
Verzendtijd
Binnen Nederland wordt een pakket, zodra het is verpakt (dit kan een paar dagen duren, aangezien ik dit bedrijf in mijn eentje run en ook nog andere taken heb), meestal binnen 1 tot 3 werkdagen bezorgd.
Binnen de EU kan het tot een week duren, maar meestal gaat het sneller.
Voor het buitenland is het veel moeilijker te zeggen; we hebben het waarschijnlijk over maximaal 2 weken, zo niet langer.
Verzendkosten
Afhankelijk van waar je woont, kunnen de kosten variëren. Binnenland (Nederland) is dit de goedkoopste optie die er is, of je kunt het in Groningen komen ophalen als die mogelijkheid voor jou openstaat. De verzendkosten veranderen voortdurend (geloof me, dat is frustrerend); tijdens het afrekenen zie je de verzendopties en de bijbehorende kosten. Je krijgt verschillende opties te zien en de kosten worden natuurlijk voorafgaand aan de betaling weergegeven.
Mocht je nog andere vragen hebben over verzending, neem dan contact met mij op.