Widerrufsrecht
Auf dieser Seite geht es um Rücksendungen, die außerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist erfolgen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Widerrufsrecht“ auf der Website.
Rücksendungen
Sie haben auch außerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist ein Rückgaberecht, wenn beispielsweise ein Fehler unsererseits vorliegt. Zum Beispiel: Wir haben Ihnen falsche Artikel, zu wenige oder zu viele Artikel zugesandt. Es kann vorkommen, dass die Informationen auf der Website unvollständig waren und Sie Ihre Entscheidung darauf gestützt haben, nur um dann festzustellen, dass die tatsächlichen Gegebenheiten enttäuschenderweise anders sind.
Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben werden.
Außerhalb der Widerrufsfrist gilt bei uns ein 30-tägiges Rückgaberecht. Die Rücksendung eines Artikels ist jedoch nicht kostenlos. Die Versandkosten müssen Sie selbst tragen.
Warum muss ich die Rücksendekosten für einen Artikel selbst tragen?
Dies gilt nur, wenn wir selbst keinen Fehler gemacht haben. Andernfalls übernehmen wir natürlich die Kosten. Die Rücksendung von Artikeln gehört einfach nicht zu unseren Dienstleistungen. Leider sind wir kein ausreichend großes Unternehmen, um dies kostenlos anbieten zu können.
Wenden Sie sich bitte zuerst an uns
Es ist immer ratsam, sich vor der Rücksendung eines Artikels zunächst mit uns in Verbindung zu setzen. So können Sie sicher sein, welche Rechte Ihnen zustehen. Sie erhalten entweder Ihr Geld zurück oder einen Ersatzartikel.
Rücksendung beantragen
Um eine Rücksendung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte zunächst. Sie können dies über das Formular auf unserer Kontaktseite tun.