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☹️ Beschwerden

Haben wir einen Fehler gemacht? Das wollen wir wirklich nicht. Es tut uns leid, falls wir einen Fehler gemacht haben. Bleiben Sie höflich, dann werden wir uns um Ihre Beschwerden kümmern. Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.

Wenn alles andere fehlschlägt


Natürlich hoffen wir, dass es nicht so weit kommt, dass Sie so enttäuscht sind, dass Sie eine ernsthafte Beschwerde einreichen. Wir geben stets unser Bestes, um Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, aber manchmal liegen die Dinge einfach außerhalb unserer Kontrolle. Auch wir sind nur Menschen und haben mit vielen anderen Kunden zu tun.

Falls weder die Fragen noch die Seiten zu Versand, Rücksendungen oder Widerruf Ihnen weiterhelfen konnten, bieten wir Ihnen als letzte Möglichkeit immer einen klaren Weg zu unserer Kontaktseite an. Dort finden Sie unsere E-Mail-Adresse, über die Sie Ihre Beschwerde schwarz auf weiß bei uns einreichen können.

Wir möchten Sie dazu ermutigen.

Wir sind ein in Europa ansässiger Online-Shop, weshalb Sie von vielen, wenn nicht sogar allen Verbraucherschutzgesetzen der EU profitieren.